Dokumentacja fizjoterapeutyczna, czyli jak bezpiecznie prowadzić gabinet?

Wielu fizjoterapeutów prowadzi lub zamierza prowadzić swój własny gabinet fizjoterapii. Może wśród tych osób jesteś również Ty? Osobiście uważam, że prowadzenie swojej firmy to super przygoda, chociaż zdaję sobie sprawę, że nie dla każdego. Dzisiaj porozmawiamy o tym, czym jest dokumentacja fizjoterapeutyczna.

Nie będę ukrywać, że inspiracją do powstania tego wpisu jest zbliżający się Black Friday.

Chciałabym, żeby ten wpis pomógł Ci ustalić, jakich dokumentów potrzebujesz w swoim gabinecie. Obok opisu każdego z dokumentów znajdziesz obrazek przekierowujący Cię do zakupu.

Poza tym wszystkie opisane w dzisiejszym wpisie dokumenty możesz kupić w tym pakiecie (wychodzi najtaniej). Wystarczy, że klikniesz w obrazek obok i przeniesiesz się do sklepu 🙂

Jak bezpiecznie prowadzić gabinet fizjoterapii?

Bezpieczne prowadzenie gabinetu fizjoterapii ma wiele aspektów.

Oczywiście najważniejsze jest to, żeby mieć pacjentów. Pacjenci (najlepiej tacy, którzy wracają do gabinetu) są na wagę złota.

Wiem, że na pewno Tobie jako fizjoterapeucie najbardziej zależy na zdrowiu pacjenta. Jednak musisz pamiętać, że prowadzenie gabinetu, to przede wszystkim prowadzenie swojej firmy. Firma musi przynosić zyski. Jeśli ich nie przynosi lub są one zbyt niskie, to zaczynają się rodzić frustracje.

Kolejną najważniejsza kwestią w kontekście bezpieczeństwa w gabinecie jest dokumentacja fizjoterapeutyczna, ściślej rzecz ujmując dokumentacja medyczna.

Czasami wciąż dostaję pytania, po co prowadzić dokumentację medyczną?

Oczywiście mogłabym powiedzieć  „bo tak nakazuje przepis”… ale tak naprawdę prowadzisz dokumentację medyczną dla swojego bezpieczeństwa.

W momencie kiedy pacjent występuje do Ciebie z roszczeniem, podstawę Twojej obrony stanowi dokumentacja fizjoterapeutyczna.

Oczywiście dokumentacja medyczna musi być prowadzona rzetelnie, inaczej to nie ma sensu. Uwierz mi, że roszczenia pacjentów zdarzają się częściej, niż myślisz. Sama w tym roku zaangażowałam się w kilkanaście spraw dotyczących błędów fizjoterapeutycznych.

Na koniec, w ramach dokumentacji fizjoterapeutycznej, należy wskazać te wszystkie dokumenty prawne, które powinny być w Twoim gabinecie.

Odpowiednio sporządzone chronią Cię przed niektórymi roszczeniami ze strony pacjentów i pozwolą gładko przejść kontrole w gabinecie.

Finalnie dzięki nim zaoszczędzisz pieniądze, bo często brak dokumentów może oznaczać karę finansową.

Dokumentacja fizjoterapeutyczna, czyli dokumenty prawne w gabinecie

Pierwszym i podstawowym dokumentem, który musisz posiadać w swoim gabinecie jest regulamin praktyki zawodowej. Jest to dokument, określający zasady funkcjonowania Twojego gabinetu.

To właśnie tutaj możesz określić np. zasady odwoływania wizyt, cennik, godziny działania gabinetu.

Więcej na temat samego regulaminu przeczytasz tutaj: CZY REGULAMIN PRAKTYKI ZAWODOWEJ MUSZĘ WYWIESIĆ W GABINECIE?

Kolejnym elementem dokumentacji fizjoterapeutycznej jest dokumentacja RODO. O samej dokumentacji RODO pisałam sporo na blogu, wszystkie wpisy znajdziesz tutaj: KLIK.

Dzisiaj chciałabym Ci opowiedzieć pewną historię.

Otóż kiedy zgłosił się do mnie klient, którego pacjent zażądał kategorycznego usunięcia swoich danych osobowych. Zapytałam go, czy pacjent podpisał klauzulę RODO. Klient powiedział, że tak i że ma ją z pakietu, który zakupił u mnie. Bardzo się ucieszyłam, bo w mojej klauzuli RODO jest jasno określone, jakie prawa ma pacjent w stosunku do swoich danych osobowych.

To uratowało mojego klienta przed skargą do Prezesa UODO i ewentualną karą finansową. Jak widzisz dokumentacja RODO naprawdę się przydaje.

Na koniec jeszcze warto pomyśleć o informacji o prawach pacjenta.

Jako podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych masz obowiązek poinformować pacjenta o przysługujących mu prawach.

Obowiązek ten jest najlepiej wykonać poprzez umieszczenie praw pacjenta na tablicy w gabinecie oraz położenie informacji w miejscu dostępnym dla osób z ograniczeniami w poruszaniu się.

Tylko tyle… a może Cię to uchronić przed skargą do Rzecznika Praw Pacjenta i niepotrzebnym stresem związanym z toczącym się postępowaniem.

Pozostałe dokumenty potrzebne w gabinecie

Powyższe dokumenty to niestety nie wszystkie, które trzeba mieć w swoim gabinecie.

Potrzebujesz mieć jeszcze tzw. dokumentację SANEPID oraz następujące oświadczenia pacjenta:

1. 1. 1. Zgoda na udzielnie świadczenia fizjoterapeutycznego.
      2. Informacja o osobie uprawnionej do wglądu do dokumentacji medycznej.
      3. Informacja o osobie uprawnionej do zasięgania informacji o stanie zdrowia pacjenta.

Powyższe dokumenty to materiał na kilka wpisów, które mam nadzieję że pojawią się niebawem na blogu 🙂.

Najważniejsze na koniec

Dokumentacja fizjoterapeutyczna jest oczywiście ważna. Prowadząc firmę nie zapomnij jednak o równowadze pomiędzy pracą, a odpoczynkiem (czyli o słynnym Work&Life Balance). Jeśli Ty nie będziesz wypoczęty i nie będziesz mieć otwartej głowy, popadniesz w frustrację, a od tego krótka droga do upadku firmy.

Piszę to z perspektywy osoby, która prowadząc swoją firmę przez ponad 8. lat przeszła naprawdę sporo.

Daj mi znać koniecznie w komentarzu, czy posiadasz wszystkie dokumenty wymienione w artykule?

A może niektórych Ci brakuje?

Black Friday będzie idealną okazją do zakupu dokumentów ze zniżką. Daję znać, że promocja będzie trwać od 18 listopada 2023 r. do 27 listopada 2023 r.

Pozdrawiam i tradycyjnie mam nadzieję, że do następnego kliknięcia 🙂

Joanna Szufel
adwokat

***

Ustawa o niektórych zawodach medycznych, czyli regulacja zawodu technika masażysty

Sytuacja z czasów pandemii pokazała jak niedoskonałe prawo mamy, jeśli chodzi o zawód technika masażysty. Pojawiły się wówczas głosy, iż profesję tę trzeba uregulować. I wreszcie stało się! Mamy w końcu ustawę o niektórych zawodach medycznych. 

Ustawa ta reguluje wykonywanie różnych zawodów medycznych. Ja oczywiście skupię się na wykonywaniu zawodu technika masażysty [Czytaj dalej…]